FBM v praxi.
Vyplatí se to u rozměrných, velmi těžkých nebo produktů vyžadujících vysvětlení, u velmi nízkých marží nebo když už tak máš silnou vlastní logistiku. Nevýhoda: žádný automatický odznak Prime (kromě Seller Fulfilled Prime) a tím i většinou horší viditelnost oproti nabídkám FBA.
Vysvětlíme ti to po telefonu – bez odborného žargonu a bez nátlaku na prodej.
Kdy je vlastní doprava lepší volbou.
FBM znamená plnou kontrolu nad skladem, balením a zážitkem z doručení – a žádné poplatky za skladování. Pro určité produkty to není jen alternativa, ale jediná ekonomická možnost.
Typické případy: velmi velké nebo těžké položky, u nichž přepravní poplatky Amazonu sežerou marži; produkty s velmi nízkou cenou; zboží vyžadující vysvětlení nebo na míru; a také sortimenty, u kterých už tak provozuješ výkonnou vlastní logistiku.
Cenou za to je viditelnost: bez odznaku Prime šance na Buybox citelně klesá. Přes Seller Fulfilled Prime to lze vykompenzovat – nároky na dodací lhůty a spolehlivost jsou ale přísné.
Předpoklady pro úspěšné FBM.
Zákazníci Amazonu očekávají rychlé doručení – dlouhé časy zpracování stojí konverzi.
Zpožděné dodávky a storna se přímo promítají do Buybox a stavu účtu.
Data sledování musí být uložena úplně a včas.
Dotazy musí být zodpovězeny ve lhůtách Amazonu.
Vratky potřebují jasný, rychlý průběh.
Časté chyby.
Špatně spočítat náklady na dopravu. Při FBM neseš plné přepravní riziko – včetně dodatečných dodávek při ztrátě.
Uvádět příliš optimistické dodací lhůty. Každé překročení jde na vrub výkonu prodejce.
Podceňovat zákaznický servis. Amazon měří dobu odezvy – i o víkendu.
Časté dotazy k FBM.
Je FBM levnější než FBA?
Můžu s FBM nabízet Prime?
Co je lepší volba?
Pojďme si promluvit o tvém projektu.
Vyžádej si nezávazně zpětné zavolání – probereme tvé cíle a upřímně ti řekneme, zda a jak ti můžeme pomoci.
Ozveme se vám co nejdříve – obvykle ještě tentýž pracovní den.