Perfektně navržený listing je k ničemu, když ho nikdo nenajde. Na Amazonu rozhoduje pokrytí keywordy o tom, u kterých vyhledávacích dotazů tvůj produkt vůbec přichází v úvahu – a to je předpoklad každého prodeje. Přesto je výzkum keywordů krokem, který se nejčastěji odbývá povrchně: pár nasnadě ležících výrazů do titulku, hotovo. Tady ukazujeme, jak na to správně.
Proč Amazon funguje jinak než Google.
Na Googlu lidé hledají informace: „proč je lněný olej zdravý". Na Amazonu lidé hledají produkty a jsou připraveni koupit: „lněný olej bio za studena lisovaný 500ml". Tyto vyhledávací dotazy jsou konkrétnější, bližší produktu a často obsahují vlastnosti jako velikost, barvu, množství nebo účel použití.
Pro výzkum to znamená: nehledáš témata, ale jazyk, kterým se zákazníci ptají po tvém produktu. A tento jazyk je zřídka ten, kterým o svém produktu mluvíš ty sám. Výrobce řekne „doplněk stravy s omega-3 mastnými kyselinami", zákazník napíše „omega 3 kapsle vysoce dávkované".
Pět nejlepších zdrojů keywordů.
1. Samotný Amazon: automatické doplňování
Návrhy vyhledávání v Amazon vyhledávacím řádku jsou skutečné dotazy uživatelů, seřazené podle četnosti. Napiš svůj hlavní keyword a poznamenej si všechny návrhy. Pak projdi abecedu: „lněný olej a", „lněný olej b" a tak dále – tak získáš desítky reálných vyhledávacích výrazů, zcela zdarma.
2. Listingy bestsellerů
Kdo je ve tvé kategorii nahoře, má keywordy zpravidla dobře zvolené. Zanalyzuj tři až pět top listingů: které výrazy stojí v titulku, které v bullet pointech? Které vlastnosti jsou zdůrazněny? Nekopíruj, ale pouč se z toho, které výrazy mají na tvém trhu relevanci.
3. Report vyhledávacích výrazů v Seller Central
Pokud už prodáváš, je to tvůj nejcennější zdroj: report ukazuje, přes které vyhledávací výrazy u tebe zákazníci skutečně nakoupili. Tyto výrazy jsou prokazatelně silné v konverzi – patří do titulku a do reklamy.
4. Amazon reklama jako nástroj výzkumu
Automatická PPC kampaň je nejrychlejší metoda, jak objevit neznámé vyhledávací výrazy. Amazon zobrazuje tvůj produkt u výrazů, které považuje za relevantní – a report ti ukáže, které z nich vedly ke kliknutím a nákupům. Tyto poznatky se vracejí zpět do listingu.
5. Externí nástroje
Nástroje jako Helium 10, Jungle Scout nebo Sonar poskytují odhady objemu vyhledávání a data o konkurenci. Jsou užitečné pro stanovení priorit, ale nenahradí zdroje jedna až čtyři – odhady se místy výrazně liší. Používej je pro orientaci, ne jako absolutní pravdu.
Náš postup: nejdřív sbírat ručně (automatické doplňování, konkurence), pak stanovit priority s nástroji, pak ověřit přes PPC. Tak se rozhodnutí opírá o skutečná data, a ne o odhady.
Hlavní, vedlejší a long-tail keywordy.
Ne každý keyword je stejně důležitý. Pracujeme se třemi úrovněmi:
Chyba mnoha prodejců: bojují výhradně o dva až tři nejvíce konkurenční výrazy a ignorují long-tail vyhledávání. Přitom se ta často sečtou do většího obratu než hlavní keyword – při zlomku nákladů na reklamu, protože na ně sotva kdo dává nabídky.
Kam keywordy patří.
Čtyři chyby, které vídáme stále dokola.
Keyword stuffing v titulku. Titulek plný výrazů bez větné stavby odrazuje zákazníky. Míra prokliku klesá – a s ní i ranking. Amazon navíc příliš dlouhé titulky jednoduše zkrátí.
Používat názvy značek konkurentů. Porušuje to pravidla a může vést k výzvám a zablokovaným nabídkám. V Backendu také není povoleno.
Jednou provést výzkum a pak už nikdy. Vyhledávací chování se mění sezónně a spolu s trhem. Listing, který se dva roky nezměnil, pozvolna ztrácí viditelnost.
Dívat se jen na objem vyhledávání. Výraz s 50 000 vyhledáváními, u kterého jsi na 8. straně, je k ničemu. Výraz s 800 vyhledáváními na 2. místě přináší obrat. Relevance a šance na výhru se počítají víc než samotný objem.
Jak na to prakticky.
Výzkum keywordů není projekt, který se dokončí – je to průběžný proces. Právě proto je pevnou součástí naší SEO péče: ranking našich klientů sledujeme trvale a listingy upravujeme, když se změní vyhledávací chování nebo konkurence.
Časté dotazy.
Kolik keywordů listing potřebuje?
Musím keywordy vícekrát opakovat?
Jak často bych měl keywordy kontrolovat?
Jak zjistím, na jaké keywordy se umisťuji?
Tvou situaci si prohlédneme zdarma – upřímně a nezávazně.
Získej podporu od profesionála.
Vyžádej si nezávazně zpětné zavolání – probereme tvé cíle a upřímně ti řekneme, zda a jak ti můžeme pomoci.
Ozveme se vám co nejdříve – obvykle ještě tentýž pracovní den.